Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana
>Kami memahami bahwa situasi yang tidak terduga bisa saja terjadi. Jika Anda terpaksa membatalkan atau mengubah jadwal (reschedule) keberangkatan ibadah umrah, ketentuan biaya pembatalan yang berlaku adalah sebagai berikut:
Skema Biaya Pembatalan & Reschedule
>Pembatalan Sejak Daftar s.d. 45 Hari Sebelum Keberangkatan
>Dikenakan biaya administrasi sebesar Rp 2.500.000,- / jamaah.
>Pembatalan / Reschedule 16 s.d. 44 Hari Sebelum Keberangkatan
>Dikenakan biaya sebesar 50% dari total harga paket umrah.
>Pembatalan / Reschedule 0 s.d. 15 Hari Sebelum Keberangkatan
>Dikenakan biaya sebesar 100% dari total harga paket umrah (dana tidak dapat dikembalikan).
Catatan Tambahan
Penting:
>Ketentuan persentase biaya pembatalan dihitung berdasarkan harga total paket umrah yang dipilih.
>Proses pengajuan pembatalan atau perubahan jadwal wajib disampaikan secara resmi tertulis kepada tim layanan Alhijaz Tour & Travel.
