KEBIJAKAN PRIVASI

1. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan administrasi, pendaftaran, serta pengelolaan perjalanan ibadah. Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses pendaftaran, pemesanan paket, serta penyediaan perlengkapan jamaah.
  • Mengoordinasikan jadwal keberangkatan grup (termasuk penyesuaian tanggal jika kuota minimal 20 pax tidak terpenuhi).
  • Mengurus administrasi yang berkaitan dengan regulasi dan kebijakan Pemerintah Indonesia maupun Kerajaan Saudi Arabia.

2. Perubahan Kebijakan & Penyesuaian Biaya

  • Segala perubahan aturan atau kebijakan resmi dari Pemerintah Indonesia dan Kerajaan Saudi Arabia yang berdampak pada proses keberangkatan atau timbulnya biaya tambahan merupakan tanggung jawab masing-masing jamaah.
  • Kami berkomitmen untuk menyampaikan informasi terkait perubahan regulasi tersebut secara transparan kepada jamaah.

3. Ketentuan Pembatalan & Pengembalian Dana

  • Setiap pengajuan pembatalan akan dihitung berdasarkan harga paket yang telah disepakati.
  • Ketentuan pemotongan atau akumulasi biaya pembatalan mengikuti aturan manajemen yang berlaku pada saat pengajuan dilakukan.

4. Pengelolaan Perlengkapan & Logistik

  • Perlengkapan ibadah/perjalanan yang telah diterima oleh jamaah bersifat final dan tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
  • Jamaah diwajibkan untuk memeriksa seluruh kondisi barang/perlengkapan sebelum menerimanya secara resmi.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kekurangan barang setelah serah terima dilakukan.

5. Keamanan Data Jamaah

Kami menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dan tidak akan membagikan informasi tersebut kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diperlukan untuk proses legalitas perjalanan (seperti maskapai, pihak maskapai/hotel, visa, dan instansi pemerintah terkait).

 

6. Pengelolaan Akun Iklan & Layanan Digital

Pengelolaan dan infrastruktur akun periklanan digital situs ini ditangani melalui kerja sama dengan Media Pro Creative Limited selaku penyedia layanan periklanan (agency account provider). Data pribadi calon jamaah yang dikumpulkan melalui formulir di situs ini sepenuhnya digunakan untuk keperluan informasi dan pendaftaran ibadah Umroh & Haji Plus PT. Alhijaz Indowisata.

Scroll to Top